A Ryanair revelou o seu relatório estatístico de serviço ao cliente referente ao mês passado. A low cost revela ainda que registou um resultado favorável em questões de reclamações.

Em Fevereiro, a Ryanair conseguiu cumprir 91% dos horários estipulados nos mais de 42 mil voos da companhia. A transportadora irlandesa revela ainda que, em mil passageiros transportados, regista uma reclamação.

A empresa revela também que as reclamações relacionadas com bagagem representam menos de uma reclamação por bagagem em cada mil passageiros.

Conforme revelou Robin Kiely, o director de comunicação da low cost, a «Ryanair transportou mais de 7,4 milhões de passageiros em Fevereiro, sendo que 91% dos nossos mais de 42 mil voos chegaram à hora prevista. Estes resultados reflectem o nosso investimento no programa ‘Sempre a Melhorar’ dirigido à total satisfação do cliente. A Ryanair continua assim a oferecer muito mais do que apenas os preços mais baixos da Europa.»