A TAP tem disponível, desde o dia de ontem, um novo canal de ligação ao seu contact center. Trata-se do serviço Skype, acessível através do endereço tap.contact.center, e para o qual os clientes podem realizar chamadas de voz gratuitas, desde que disponham da conhecida aplicação informática.

O serviço encontra-se disponível em todos os mercados onde a companhia aérea opera, com um horário de funcionamento entre as 7h15 e as 00h00, todos os dias úteis, e das 8h00 às 22h00, aos fins-de-semana.

O Skype é um serviço actualmente disponibilizado pela Microsoft e está disponível para instalar não só nos computadores de secretária, mas também em qualquer smartphone, tablet ou TV de última geração. O download da versão compatível com suas necessidades pode ser efectuado no endereço: http://www.skype.com/pt/download-skype/

Com a disponibilização do novo serviço, a TAP pretende manter-se na vanguarda da oferta tecnológica e diversificar o conjunto de serviços que disponibiliza aos seus clientes.